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团队----化验室
作者:-- 发布时间:2008-04-27

随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,市场需求越来越多样化,使企业管理层所面临的情况和环境极其复杂,在很多情况下,单靠个人的力量是有限的,只有大家携起手来,才能取得更大的成就,而团队协作能力则能够确保众人的合力大于单个人的力量。对于如此重要的一种能力,决不能这样听之任之,一定要不断地学习、锻炼、引导和培育。

足球是我最喜欢的运动,喜欢看,也喜欢踢(虽然已经很久没踢过了)。足球场上四种角色——前锋、中场、后卫和门将,一共11个人组成了一支球队。通常一名球员只以一种角色出现,但是他不仅要与角色相同的同伴协作,更要与其它角色的队友一起为争取比赛的胜利而努力。每名球员不仅要清楚自身角色的职责,还要明白其它角色在战术上存在的意义和相应的作用,因为他必须通过与其它角色交互来获得比赛的胜利。他不仅要在抽象的概念上明白一支球队是如何通过分工协作来完成整场比赛的,还要掌握具体的技术细节以完成相应的战术要求。在此基础上,如果球员提高个人技战术能力,成为对球队拥有显著影响力的球星,就可以增强整个团队的实力。更加完美的是,球员们还能感受到球队整体打法存在的问题,并通过不断地尝试形成新的风格。当然,伴随着全攻全守、防守反击这样的新式打法横扫足坛的,必然是一支伟大球队的诞生。

我想,团队也应该和球队一样,要想成为具有强大的攻击力和生产力的团队,其成员必须既理解整个系统运作的抽象模型,也有能力完成自身角色所赋予的职责,这两种能力加在一起就是“团队协作能力”。一名伟大的成员则不仅可以通过不断增强个人能力来增强团队按照模型运作的能力,还会随着实力和经验的积累推动系统运作模型的演化。

知道了什么是“团队协作能力”,如何学习、训练就是自然而然的事情了。两手抓,两手都要硬。之所以将对系统抽象运作模型的理解提升到如此的高度,是因为成员交互过程中很多的矛盾、冲突来源于系统固有的缺陷,不随成员的变化而变化。对于这样的矛盾,我们应本着对事不对人的态度来处理、解决。

化验室不断的在提高各个成员的团队意识而且还提出了“优劣互补”的学习模式。正如《论语·述而》中讲的:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”意思是:三个人同行,其中必定有我的老师。我选择他善的方面向他学习,看到他不善的方面就对照自己改正自己的缺点。人给有所短、个有所长,取长补短才能进步。大家也是相互学习把自己的“短处”暴露出来然后在不断的向别人学习好的,让自己的技能不短的提高那样我们的化验室以后各个人都是全面发展的人才,不会再象以前那样当某个部门的人不在时样品就检测不出来的现象,也大大的提高了我们整个系统的工作效率,也提高了整个化验室的学习氛围。

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